Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce
Miejsce pracy: Milanówek
Opis stanowiska
- Nadzorowanie pełnego cyklu sprzedażowego na platformach handlowych i na stronie własnej e-sklepu.
- Prowadzenie sprawnego serwisu posprzedażowego: rejestracja zwrotów, rozpatrywanie reklamacji oraz wystawianie dokumentów finansowych.
- Praca operacyjna na integracyjnych systemach e-commerce (BaseLinker, Comarch ERP), w tym bieżące aktualizowanie stanów i rozliczeń.
- Ścisła współpraca z działem logistyki i magazynem w obszarze terminowego wydawania przesyłek.
- Profesjonalne doradztwo dla klientów detalicznych i szybkie rozwiązywanie problemów dotyczących płatności czy dostaw.
- Tworzenie i optymalizacja atrakcyjnych kart produktowych z uwzględnieniem parametrów technicznych i wytycznych SEO.
- Monitoring trendów cenowych, promocji branżowych i działań podmiotów konkurencyjnych.
- Sporządzanie zestawień efektywnościowych oraz wspieranie projektów marketingowych firmy.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w sektorze e-commerce (mile widziany obszar marketplace i e-customer service).
- Dobre rozumienie narzędzi i algorytmów stosowanych na platformach sprzedażowych.
- Umiejętność obrotu dokumentacją księgową (faktury, korekty) oraz sprawność procesowa przy reklamacjach.
- Doświadczenie w pracy w środowisku BaseLinker.
- Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i dojrzałość komunikacyjna.
- Podstawowa komunikatywność w języku angielskim i sprawna obsługa komputera.
- Cenne wartości dodane: znajomość oprogramowania Comarch ERP/CRM, PrestaShop, wiedza z zakresu sprzętu AGD/elektroniki oraz tworzenie akcji promocyjnych.
Oferujemy
- Pewne warunki pracy w oparciu o Umowę o Pracę.
- Współfinansowanie pakietu medycznego oraz preferencyjne stawki na karty sportowe.
- Atrakcyjne zniżki na zakup produktów z portfela marki.
- Możliwość wypoczynku w Hotelu należącym do grupy MPM AGD S.A.
- Możliwość rozwijania umiejętności w dojrzałym środowisku handlowym.