Doradca ds. Turystyki z językiem hiszpańskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy kontakt dla klientów w sprawach podróży premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów w trakcie trudności podróżniczych.
- Obsługa pasażerów przez rozmowy telefoniczne i czat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Współpracująca, pomocna natura.
- Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Precyzja i dokładność.
- Wysoka organizacja pracy.
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w renomowanej, skandynawskiej linii lotniczej SAS o 5-gwiazdkowym standardzie.
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci czy innych aspektów.
- Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy z praktycznym nauczaniem i wsparciem mentora.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring.
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
- Godziny pracy: pon.-pt. 9:00-17:00.