Doradca ds. podróży
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail (wychodzący i przychodzący).
- Praca z poufnymi informacjami klientów i traktowanie ich z wrażliwością.
- Proaktywne, cierpliwe, empatyczne i wyrozumiałe podejścia do klienta.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego (poziom C1) i angielskiego (min. poziom B2)
- Dostępność do pracy w elastycznych godzinach, czasami w weekendy i święta.
- Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta/call center/branży turystycznej/linii lotniczych.
Oferujemy:
- Nowoczesne miejsce pracy w sercu Katowic.
- Imprezy integracyjne.
- W pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Pracę z przyjaciółmi - możliwość otrzymania premii za polecanie znajomych.