Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta VIP
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Wołoska 22
Jeśli:
- posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,
- znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
- jesteś kreatywny i nastawiony na cel,
- potrafisz dostosować rozmowę do odbiorcy.
A dodatkowo:
- chętnie uczysz się nowych rzeczy i chcesz zdobywać nowe umiejętności,
- łatwo nawiązujesz i podtrzymujesz kontakty z ludźmi,
- dobrze organizujesz pracę własną,
- jesteś samodzielny i asertywny w działaniu.
Twoje obowiązki:
- kompleksowa obsługa i profesjonalna pomoc klientom VIP firmy Medicover,
- telefoniczny, mailowy i bezpośredni (podczas wizyty w placówce) kontakt z klientem,
- umawianie wizyt w Centrach Medicover (PL), konsultacji zewnętrznych (network) lub skoordynowanie wizyt domowych,
- reprezentowanie firmy Medicover, poprzez prawidłową postawę podczas obsługi Klienta VIP,
- działania specjalne w sytuacjach, w których standardowe działania nie są w stanie spełnić oczekiwań klienta.
Pracując u nas oferujemy Ci:
- umowę o pracę na cały etat,
- pracę w systemie 8 godzinnym (pon-pt, w godzinach 7:00-20:00),
- wyzwania, które podniosą Twoje kwalifikacje zawodowe,
- brak monotonii i wsparcie przełożonego,
- prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny; dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe OK System), zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne,
- możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.