Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klientów Online
Lokalizacja: Łódź
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ:
- około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi,
- około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów,
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów,
- efektywne wykonywanie zadań,
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę posprzedażową.
W REALIZACJI ZADAŃ POMOŻE CI
- osób, które potrafią profesjonalnie odpowiadać na wiadomości klientów a także kontaktować się z nimi telefonicznie w celu wyjaśnienia zgłoszeń i znalezienia najlepszego rozwiązania,
- użytkowników sprawnie poruszających się w środowisku komputerowym,
- kandydatów otwartych na współpracę w różnych godzinach (obsługa klientów odbywa się codziennie w godzinach 7:00-23:00),
- osób otwartych na naukę, zmiany i nowe wyzwania,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
- ludzi z pozytywnym nastawieniem, którzy lubią osiągać cele i czerpać satysfakcję z dobrze wykonanych zadań.
Nasza oferta dla Ciebie:
Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz sprawić, że nawet krótka rozmowa zostawi po sobie pozytywne wrażenie? Wierzymy, że doskonała obsługa klienta to połączenie profesjonalizmu, zaangażowania i nowoczesnych technologii. Jeśli cenisz dobrą komunikację i chcesz rozwijać się w przyjaznym środowisku, dołącz do naszego zespołu.Benefity:
- Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
- Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
- Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
- Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
- Brak dress codeu - u nas możesz być sobą,
- Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.