Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klienta Biznesowego
Lokalizacja: Warszawa
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ:
- Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów biznesowych z sektora małych i średnich firm.
- Realizacja zgłoszeń i dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości.
- Budowanie długofalowych relacji oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów.
- Współpraca z działem sprzedaży i wsparcie procesów posprzedażowych.
- Monitorowanie spraw klientów i terminowe rozwiązywanie bieżących zgłoszeń.
W REALIZACJI ZADAŃ POMOŻE CI:
- Doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznego lub w kontakcie z klientem biznesowym.
- Swobodne prowadzenie rozmów i umiejętność budowania relacji.
- Dobra organizacja pracy oraz nastawienie na realizację celów.
- Znajomość pakietu MS Office i podstawowa znajomość języka angielskiego.
- Umiejętność pracy zespołowej oraz samodzielnego szukania rozwiązań.
Nasza oferta dla Ciebie:
- Stabilną współpracę w oparciu o umowę zlecenie.
- Pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie.
- Szkolenia wdrożeniowe oraz dostęp do platformy rozwojowej.
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu na każdym etapie pracy.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnym środowisku obsługi klienta biznesowego.
Benefity:
- Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
- Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
- Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
- Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
- Brak dress codeu - u nas możesz być sobą,
- Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.