Specjalista / Specjalistka ds. Odzyskiwania Należności i Monitorowania Płatności
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: KRK/SP/WIN/1001
Zadania:
- Bieżące monitorowanie opłat i wykrywanie zaległości
- Kontakt telefoniczny, e-mailowy i listowny z kontrahentami
- Negocjowanie terminów, ustalanie rat i wyjaśnianie opóźnień
- Kontrola spłat oraz reagowanie na brak ustalonych wpłat
- Przygotowywanie wezwań do zapłaty, przypomnień i ugód
- Weryfikacja i kompletowanie dokumentów do spraw prawnych
- Współpraca z księgowością, obsługą klienta oraz działem prawnym
- Nadzór nad etapem sądowym i egzekucyjnym
- Rejestracja ustaleń w systemie i raportowanie wyników
Wymagania:
- Min. 2 lata doświadczenia w odzyskiwaniu należności (wymóg konieczny)
- Praktyka w negocjacjach telefonicznych i ustalaniu spłat
- Asertywność, stanowczość oraz wysoka kultura osobista
- Samodzielność, dobra organizacja pracy i pilnowanie terminów
- Skrupulatność w analizie dokumentów i rozliczeń
- Dobra znajomość MS Office (w tym arkusza Excel)
- Podstawowa wiedza z zakresu postępowania sądowego i komorniczego
- Odpowiedzialność i dbałość o poufność danych
Oferujemy:
- Samodzielną pozycję ze zdefiniowanym zakresem zadań
- Współpracę z zespołem prawnym i księgowym
- Wdrożenie w procedury i narzędzia firmowe
- Rozwój umiejętności negocjacyjnych oraz wiedzy prawnej