Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych i rozwiązywanie ich zgłoszeń,
- wsparcie w zakresie napraw, gwarancji oraz doboru produktów,
- diagnozowanie problemów i proponowanie rozwiązań na odległość,
- praca w systemie CRM oraz aktualizacja danych.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1),
- umiejętność logicznego myślenia i podstawowe zdolności techniczne,
- komunikatywność i swoboda w rozmowach telefonicznych,
- nastawienie na pomoc i budowanie relacji z klientem.
Oferujemy:
- wynagrodzenie ok. 7 500 zł brutto + system premiowy,
- umowę o pracę i stabilne zatrudnienie,
- szkolenie wdrożeniowe oraz wsparcie zespołu,
- pakiet benefitów (opieka medyczna, kafeteria, dodatki pracownicze),
- pracę w przyjaznym i nowoczesnym środowisku.