Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania
- Rozwiązywanie bieżących zapytań klientów dotyczących funkcjonowania nowoczesnych technologii domowych.
- Prowadzenie użytkowników przez proces konfiguracji i naprawy urządzeń (Inbound).
- Zarządzanie danymi w systemie oraz dbałość o najwyższą jakość serwisu.
- Współpraca z zespołem ekspertów przy nietypowych przypadkach technicznych.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość niderlandzkiego, pozwalająca na swobodną rozmowę.
- Chęć pracy w środowisku technologicznym i ciekawość świata urządzeń IT/RTV.
- Umiejętność budowania relacji z rozmówcą i aktywnego słuchania.
- Sumienność w raportowaniu podjętych działań.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w pierwszym etapie współpracy (onboarding).
Oferujemy
- Stabilną współpracę na umowę zlecenie z atrakcyjną stawką godzinową.
- Jasną ścieżkę kariery – większość naszych liderów zaczynała od stanowiska agenta.
- Domową atmosferę w biurze wyposażonym w najnowocześniejszy sprzęt AGD.
- Pełny proces rekrutacji prowadzony zdalnie (Teams, testy językowe).
- Gwarantowane wolne weekendy i wieczory.
- Świadczenia pozapłacowe: prywatna opieka zdrowotna i karta sportowa.