Firma współpracuje z liderem w branży tytoniowej przy globalnym projekcie.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem kazachskim
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
- obsługa połączeń przychodzących, maili i czatów od klientów,
- budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację,
- przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta,
- wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich dokładność,
- wsparcie sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka kazachskiego w mowie i piśmie (C1+),
- dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- nastawienie na klienta i chęć pomagania innym,
- doświadczenie w obsłudze klienta i kompetencje sprzedażowe,
- skrupulatność i dobra organizacja pracy,
- gotowość do szybkiego zdobywania wiedzy i rozwijania umiejętności.
Oferujemy:
- pracę przy globalnym projekcie w branży tytoniowej,
- elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb,
- komfortowe, nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
- udział w programie Talent Development z możliwością awansu,
- program poleceń pracowniczych i szkolenia językowe.