Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Hebrajskim i Rosyjskim

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa zapytań pochodzących od użytkowników nowatorskiego sprzętu medycznego oraz systemów ochrony zdrowia.
• Udzielanie fachowego wsparcia w sprawach dotyczących asortymentu, składanych zamówień oraz zarządzania kontami użytkowników.
• Aktywne edukowanie odbiorców w zakresie parametrów, funkcji oraz praktycznych zalet oferowanych rozwiązań.
• Prowadzenie spraw klienckich od momentu zgłoszenia aż do ich pomyślnego zamknięcia.
• Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki poprzez empatyczne i nakierowane na sukces podejście do rozmówcy.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka hebrajskiego (poziom min. C1) oraz języka rosyjskiego (poziom C2).
• Wyrazista inteligencja emocjonalna, wysokie kompetencje interpersonalne i łatwość w zjednywaniu sobie zaufania.
• Umiejętność rzetelnego i atrakcyjnego przedstawiania cech technicznych oraz wartości użytkowych produktów.
• Sprawność w diagnozowaniu problemów oraz podejmowaniu trafnych decyzji w dynamicznym środowisku.
• Skrupulatność, odpowiedzialność za prowadzone sprawy oraz chęć pracy z systemami CRM i bazami wiedzy.
• Otwartość na zdobywanie wiedzy z zakresu nowoczesnych technologii w branży medycznej.

Oferujemy

• Płatny cykl szkoleniowy i profesjonalne wprowadzenie w zakres obowiązków na starcie.
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym, życzliwym i wielokulturowym zespole.
• Przestrzeń do rozwijania kompetencji zawodowych oraz przejrzyste opcje awansu.
• Dostęp do dofinansowanej karty rekreacyjno-sportowej MultiSport.
• Stały dostęp do wewnętrznych platform edukacyjnych i zasobów szkoleniowych.