Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Grodzisk Mazowiecki
Opis stanowiska:
- Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji.
- Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie.
- Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM.
- Zarządzanie należnościami, monitorowanie płatności i prowadzenie działań przypominających.
- Wsparcie działu zakupów przy pozyskiwaniu ofert od dostawców i kontrolowaniu dostaw.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności procesów sprzedażowych i zakupowych.
Wymagania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w obszarze wsparcia sprzedaży.
- Znajomość programu CRM oraz pakietu MS Excel.
- Samodzielność, proaktywność oraz umiejętność poszukiwania rozwiązań.
- Doskonała organizacja pracy, skrupulatność i umiejętność prowadzenia wielu procesów jednocześnie.
- Konsekwencja w realizacji powierzonych zadań.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego lub niemieckiego oraz znajomość oprogramowania InsERT nexo PRO.
Oferujemy:
- Długofalową współpracę w stabilnej i innowacyjnej firmie.
- Zestaw niezbędnych narzędzi pracy, w tym laptop i telefon służbowy.
- Pakiet benefitów obejmujący dopłatę do prywatnej opieki medycznej, owocowe środy, kawę i herbatę.
- Program rekomendacji pracowników z premiami finansowymi.
- Swobodną atmosferę, brak dress codeu oraz dostęp do prywatnego parkingu.
- Partnerskie relacje w zespole oparte na otwartej komunikacji i docenianiu inicjatywy.