Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Domen

Job description

• Prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami i realizowanie ich zgłoszeń związanych z usługami firmy.
• Kompleksowa obsługa domen internetowych, obejmująca ich rejestrację, aktualizację oraz odnowienia na różnych rynkach.
• Współpraca z zagranicznymi urzędami i lokalnymi instytucjami w sprawach dotyczących domen i usług.
• Przygotowywanie dokumentacji oraz obsługa formalności wymaganych w procesach administracyjnych.
• Dbanie o aktualność wewnętrznych procedur i udział w ich doskonaleniu.
• Współpraca przy projektach realizowanych przez zespół oraz Management.
• Wsparcie przy prostych zadaniach technicznych, m.in. związanych z konfiguracją DNS. Znajomość tych zagadnień nie jest konieczna na początku – firma zapewnia wdrożenie i szkolenie.

Requirements

• Wykształcenie lub doświadczenie zawodowe związane z administracją.
• Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i ustną.
• Wysoka dokładność oraz umiejętność dostrzegania szczegółów.
• Zainteresowanie rozwiązaniami i zagadnieniami IT.
• Samodzielność, dobra organizacja i uporządkowany sposób działania.
• Umiejętność pracy zarówno indywidualnej, jak i zespołowej.
• Nastawienie na potrzeby klienta i wysoką jakość obsługi.
• Praktyczne podejście do pracy oraz umiejętność terminowego doprowadzania zadań do końca.

We offer

• Pracę w międzynarodowym środowisku przy różnorodnych zadaniach.
• Możliwość realizowania własnych pomysłów i wpływania na sposób wykonywania powierzonych zadań.
• Wynagrodzenie adekwatne do kompetencji i doświadczenia.
• Możliwość ustalenia niższego wymiaru czasu pracy dla osób studiujących.
• Kameralny zespół i nieformalną atmosferę pracy.
• Pracę w biurze zlokalizowanym w centrum Szczecina.
• Kulturę organizacyjną inspirowaną skandynawskim stylem współpracy.