Jesteśmy sprawdzonym dostawcą opakowań jednorazowych dla branży gastronomicznej, cateringowej, spożywczej oraz przemysłowej. Stawiamy na terminowość, wysoką jakość produktów oraz partnerskie relacje z naszymi kontrahentami. Do naszego biura w Gdyni szukamy osoby, która zadba o sprawną obsługę klientów na każdym etapie realizacji zamówienia.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta - Branża Opakowania jednorazowe
Miejsce pracy: Gdynia
Główne zadania:
- Bieżąca obsługa klientów biznesowych oraz detalicznych, kontakt telefoniczny, mailowy oraz bezpośredni w biurze firmy
- Przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemu magazynowo-sprzedażowego - Subiekt
- Doradztwo w zakresie doboru odpowiednich opakowań do potrzeb klienta oraz przygotowywanie prostych ofert handlowych.
- Ścisła współpraca z magazynem i działem logistyki w celu zapewnienia terminowych wysyłek i odbiorów osobistych.
- Rozwiązywanie bieżących spraw posprzedażowych, w tym obsługa ewentualnych reklamacji czy zwrotów.
- Dbanie o aktualność danych w systemie oraz budowanie pozytywnych, długofalowych relacji z kupującymi.
Oczekujemy:
- Komunikatywności, wysokiej kultury osobistej i nastawienia na szukanie rozwiązań dla klienta.
- Bardzo dobrej organizacji pracy własnej, dokładności oraz umiejętności pracy pod presją czasu
- Sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta B2B, pracy w hurtowni lub znajomość branży opakowań / HoReCa
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku oraz atrakcyjne wynagrodzenie
- Pełne wdrożenie produktowe oraz wsparcie doświadczonego zespołu od pierwszego dnia
- Przyjazną atmosferę w zgranym zespole