KOELNER RAWLPLUG IP SP. Z O.O.
ODDZIAŁ W ŁAŃCUCIE
lider produkcji wyrobów śrubowych
poszukuje kandydatów na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Klienta Międzynarodowego
Miejsce pracy: Łańcut
Opis stanowiska
- Prowadzenie bieżącej komunikacji z klientami zagranicznymi i zapewnienie sprawnej obsługi na każdym etapie współpracy.
- Przyjmowanie zapytań, koordynowanie ich realizacji oraz zapewnianie kontaktu po zakończeniu procesu.
- Rozwijanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami międzynarodowymi.
- Monitorowanie realizacji celów dotyczących obsługi klienta oraz dbanie o jakość świadczonych usług.
- Współpraca z poszczególnymi działami organizacji przy rozwiązywaniu spraw i realizacji potrzeb klientów.
- Dbanie o terminowy przepływ informacji oraz wysoki standard komunikacji biznesowej.
Wymagania
- Wykształcenie związane z obszarem obsługi klienta lub doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku.
- Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie pozwalającym na swobodny kontakt z klientami.
- Samodzielność w organizacji codziennej pracy.
- Skrupulatność, dokładność oraz umiejętność ustalania priorytetów.
- Wysoka kultura współpracy i rozwinięte poczucie odpowiedzialności biznesowej.
- Znajomość MS Office.
- Elastyczność i otwartość na zmiany.
- Kreatywność oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji.
- Możliwość budowania doświadczenia w środowisku międzynarodowym.
- Wprowadzenie do stanowiska i szkolenie przygotowujące do realizacji obowiązków.
- Dostęp do szkoleń rozwijających wiedzę i kwalifikacje.
- Możliwość awansu i rozwoju w strukturach organizacji.
- Pakiet benefitów pozapłacowych, obejmujący m.in. firmową kantynę, Multisport i świadczenia ZFŚS.