GEODIS Road Network jest jedną z największych spółek sektora TSL w Polsce. Firma powstała z połączenia doświadczenia dwóch marek: PEKAES i GEODIS. Obie firmy łączy wieloletnia tradycja, doświadczenie i wysoka rozpoznawalność na krajowym i międzynarodowym rynku usług logistycznych. Marka GEODIS jest obecna w 170 krajach, w których zatrudnia ponad 44 000 pracowników. W Polsce GEODIS dysponuje jedną z najefektywniejszych sieci terminali dystrybucyjnych oraz magazynów logistycznych. Zapewniając usługi całego łańcucha dostaw poprzez wyspecjalizowane linie produktowe: dystrybucję drobnicową krajową i międzynarodową, logistykę kontraktową, spedycję całopojazdową krajową i międzynarodową oraz spedycję kolejową, morską i lotniczą.
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Błonie
Jako Specjalista ds. Reklamacji będziesz miał możliwość samodzielnego realizowania odpowiedzialnych zadań, przy wsparciu naszych Specjalistów z długoletnim doświadczeniem w branży i otwartych na dzielenie się wiedzą.
Główne obowiązki:
- Prowadzenie rejestrów dotyczących szkód i reklamacji oraz okresowa ich weryfikacja
- Weryfikacja i akceptacja dokumentacji szkodowej pod kątem jej kompletności i poprawności
- Likwidacji szkód i reklamacji zgodnie z wdrożonymi procedurami i zasadami postępowania w branży TSL
- Przygotowywanie bieżących i okresowych raportów
- Współpraca z firmami ubezpieczeniowymi, kancelarią prawną , klientami oraz komórkami organizacyjnymi w zakresie obsługi reklamacji i likwidacji szkód
- Zgłaszanie wniosków i rozwiązań minimalizujących ryzyko występowania szkód i reklamacji
Oczekiwania:
- Minimum rok doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą reklamacji
- Doświadczenie w obsłudze Klienta w branży TSL – mile widziane
- Znajomość procesów rozpatrywania szkód i reklamacji w branży TSL – Będzie dodatkowym atutem
- Wysokie umiejętności komunikatywne i interpersonalne, oraz umiejętność analitycznego i logicznego myślenia
- Umiejętność pracy w zespole
- Doskonała organizacja pracy własnej, dokładność i skrupulatność
- Min. średnie wykształcenie
- Dobra znajomość pakietu MS Office
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku
- Możliwość rozwoju zawodowego w zespole doświadczonych specjalistów
- Szkolenia zawodowe i ogólnorozwojowe
- Szereg benefitów m.in. prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, pakiet sportowy, karta rabatowa na paliwo