Specjalista ds. Obsługi Klienta z Norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Udzielanie wsparcia kluczowym klientom, zapewniając komfortową podróż.
- Pomoc w wyborze lotów, produktów i metod płatności, korzystając ze skutecznych narzędzi biurowych.
- Sprawna obsługa zapytań dotyczących biletów lotniczych.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów z uśmiechem.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, pełniąc rolę przewodnika w ich podróżach.
Wymagania:
- Biegłość w języku norweskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Wrodzona zdolność do niesienia pomocy, cierpliwość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego komunikowania się.
- Zmysł detalu oraz doskonała organizacja pracy wielozadaniowej.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej korporacji.
- Pakiet socjalny, opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
- Bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Szerokie możliwości szkoleniowe i rozwój zawodowy.
- Kontakt z międzynarodowym środowiskiem, rozwijający horyzonty kulturowe.