Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Zielona Góra
Zadania:
- zarządzanie obiegiem zleceń produkcyjnych w systemie komputerowym
- uzgadnianie terminów realizacji z działem produkcji i potwierdzanie ich klientom
- kompleksowa obsługa wysyłek oraz kontakt z firmami spedycyjnymi
- fakturowanie i nadzór nad dokumentacją transportową
- kontrola spływu należności od partnerów biznesowych
- budowanie relacji z klientem międzynarodowym poprzez korespondencję i spotkania
- udzielanie informacji o postępach w realizacji zamówień
Wymagania:
- wykształcenie średnie lub wyższe
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację biznesową
- biegłość w obsłudze komputera (Excel, Gmail)
- proaktywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- orientacja na procesy logistyczne i systemy klasy ERP (np. SAP)
Oferujemy:
- pewną pracę w stabilnej firmie z przejrzystym wynagrodzeniem
- profesjonalne przygotowanie do objęcia stanowiska i wsparcie merytoryczne
- rozbudowany system świadczeń z ZFŚS (wczasy pod gruszą, bonusy świąteczne)
- opiekę medyczną oraz nowoczesne zaplecze sportowo-rekreacyjne LUMEL ARENA
- możliwość udziału w projektach charytatywnych i konkursach na pracownika miesiąca
- system nagradzania za własne inicjatywy i optymalizację pracy
- brak sztywnego dress codeu i komfortowe warunki socjalne (parking, udogodnienia)
- wspierającą kulturę organizacyjną i otwartą komunikację z dyrekcją