Specjalista ds. Obsługi Klienta Norweskojęzycznego

Opis stanowiska

• Pomoc klientom poprzez telefon, e-mail oraz czat;
• Wsparcie techniczne oraz administracyjne, m.in. zbieranie opinii, przypomnienia o płatnościach;
• Obsługa reklamacji oraz zapytań dotyczących umów i rozliczeń;
• Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych na pierwszej i drugiej linii wsparcia.

Wymagania

• Doskonała znajomość języka norweskiego (C1) i dobra angielskiego (B2);
• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta;
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz techniczne;
• Gotowość do pracy zmianowej oraz sprzedaży dodatkowej.

Mile widziane:

• Doświadczenie z systemem CRM.

Oferujemy

• Równouprawnienie i międzynarodowe środowisko pracy;
• Rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring;
• Team-building i wsparcie lidera zespołu;
• Nowoczesne biuro w Warszawie, prywatną opiekę medyczną;
• Umowę o pracę lub zlecenie.