Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie
Miejsce pracy: Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
Zadania:
- Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie.
- Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi.
- Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy).
- Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja procedur zwrotowych.
- Przekazywanie sprzętu technikom do naprawy oraz na magazyn główny.
Wymagania:
- Silna motywacja do pracy i wysoki poziom zaangażowania.
- Nastawienie na stabilną i uczciwą współpracę długofalową.
- Komunikatywność oraz odporność na stres w sytuacjach reklamacyjnych.
- Otwartość na naukę nowych procesów serwisowych.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Pracę w systemie jednozmianowym (7:30–15:30) z wolnymi weekendami.
- Wynagrodzenie na poziomie 4400 zł netto w okresie próbnym.
- System premiowy po 3 miesiącach: do 10% premii frekwencyjnej oraz do 20% premii uznaniowej.
- Pakiet opieki medycznej po zakończeniu okresu próbnego.
- Komfortowe warunki pracy w nowym, czystym i ogrzewanym budynku serwisu.
- Dogodną lokalizację przy węźle autostradowym Grodzisk Mazowiecki z własnym parkingiem.