MALBORSKIE ŚWIATŁOWODY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Osoba do spraw obsługi abonenta
Miejsce pracy: Malbork
Numer: StPr/26/0045
OBOWIĄZKI:
Profesjonalna obsługa klientów przychodzących (telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze). Udzielanie informacji na temat oferty, usług, regulaminów i cennika. Wsparcie abonentów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych i administracyjnych (pierwsza linia wsparcia). Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM. Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych. Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B
Uprawnienia: Obsługa komputera
Wymagania inne:
Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center. Znajomość oprogramowania typu CRM.
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Opis wynagrodzenia:
Malbork
Rodzaj umowy:
Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług
Wynagrodzenie brutto:
od 4 806 PLN
Opis wynagrodzenia:
+ premia po okresie próbnym
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Malborku