Zależy Ci na rozwoju i cenisz sobie możliwość zdobywania różnorodnych doświadczeń?
Dołącz do nas!
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jana Pawła II 27
Opis stanowiska:
- Prowadzenie profesjonalnej obsługi pacjentów na recepcji centrum medycznego
- Promowanie oraz aktywna sprzedaż uzupełniających usług medycznych i pakietów
- Rejestracja i rezerwowanie terminów wizyt, wydawanie e-recept oraz kompletowanie dokumentacji medycznej
- Przyjmowanie płatności za realizowane w placówce świadczenia dodatkowe
- Dbanie o najwyższy standard opieki nad pacjentem oraz budowanie pozytywnych relacji
Wymagania:
- Doświadczenie zawodowe w obszarze bezpośredniej obsługi klienta lub sprzedaży
- Swobodna komunikacja w języku angielskim pozwalająca na sprawną obsługę pacjentów obcojęzycznych
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (12-godzinny tryb pracy)
- Wysoki poziom empatii, odporność na stres oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz odpowiedzialność za realizowane zadania
Oferujemy:
- Stabilną współpracę w ramach pełnego etatu na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia
- Przejrzysty grafik w oparciu o godziny otwarcia placówki (pon.-pt. 7:00–20:00, sob. 7:30–13:00) z gwarancją wolnych niedziel i świąt
- Wynagrodzenie zasadnicze uzupełnione o miesięczny system premiowy zależny od realizacji celów
- Jasną ścieżkę awansu i podnoszenia kwalifikacji (możliwość certyfikacji i podwyżki po 6 miesiącach)
- Program rekrutacji wewnętrznych z opcją zmiany ścieżki zawodowej od 1. dnia pracy oraz premiowe polecenia pracownicze
- Dostęp do e-learningowej nauki języka angielskiego, szkoleń wdrożeniowych oraz programów well-beingowych