Koordynator / Koordynatorka Serwisu (K/M/X)

Sodexo Polska Spółka z o. o. mazowieckie / Warszawa, Włochy dzisiaj
Koordynator / Koordynatorka Serwisu (K/M/X)
Miejsce pracy: Warszawa, Włochy
Zakres obowiązków:
  • Ewidencjonowanie, aktualizowanie i obsługa zgłoszeń w systemach
  • Przydzielanie zadań technikom oraz podwykonawcom
  • Monitorowanie przebiegu i terminowości prac oraz rozwiązywanie problemów
  • Utrzymywanie kontaktu z klientami i przekazywanie informacji o statusie zadań
  • Przygotowywanie raportów i dbanie o poprawność danych
Wymagania:
  • Wykształcenie min. średnie
  • Płynny język angielski w komunikacji
  • Sprawna obsługa MS Office i komputera
  • Gotowość do pracy w systemie 24/7 (zmiany 8- i 12-godzinne, w tym weekendy)
  • Świetna organizacja pracy, dokładność i odporność na stres
  • Umiejętność analitycznego myślenia i komunikatywność
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu operacyjnym
Oferujemy:
  • Umowę o pracę w międzynarodowej firmie i przyjazny zespół
  • Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport
  • Nauke języków obcych (kursy z lektorem / platforma)
  • Całodobowy program wsparcia EAP (psychologiczne, prawne, finansowe)
  • Bony świąteczne, bonusy za polecenia i dodatkowe dni wolne
Klauzula informacyjna:
Informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Sodexo Polska Sp. z o. o., z siedzibą w Warszawie (02-231), przy ul. Jutrzenki 137. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbędzie się w celu przeprowadzenia obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody, w celu udziału w przyszłych rekrutacja i przechowywania ich w bazie rekrutacyjnej Sodexo Polska Sp. z o.o. przez okres 2 lat. Podstawą prawną naszych działań jest art. 6 ust 1 lit. c Rozporządzenia Ogólnego o Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”). Odbiorcą podanych przez Panią/Pana danych osobowych mogą być podmioty trzecie wspierające Sodexo Polska Sp. z o.o. w procesie rekrutacji (doradztwo w zakresie rekrutacji, wsparcie w zakresie IT). Przy czym podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi zaleceniami. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, wniesienia sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego administratora, skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy prawa. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych, zbieranych przez nas na podstawie art. 22¹ Kodeksu pracy (imię/a i nazwisko, imiona rodziców, data urodzenia, miejsce zamieszkania lub adres do korespondencji, wykształcenie oraz przebieg dotychczasowego) jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celu. Konsekwencją niepodania tych danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pana/Pani dobrowolnej zgody. Wyrażona zgoda może zostać wycofana w każdej chwili. Oświadczenia dotyczące Pana/Pani danych osobowych , w tym o wycofaniu zgody należy kierować zwrotnie na adres mailowy podany w danych kontaktowych. W razie jakichkolwiek wniosków lub skarg związanych z Pana/Pani danymi osobowymi może się Pan/Pani kontaktować z nami poprzez formularz dostępny na stronie Internetowej www.pl.sodexo.com