Ogłoszenie numer: 9550753, z dnia 2025-03-18
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem fińskim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia klientom przez telefon, e-mail lub czat,
- Techniczne i administracyjne wsparcie dla firmy streamingowej,
- Zarządzanie zapytaniami dotyczącymi umów, rozliczeń i reklamacji,
- Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych,
- Realizacja połączeń wychodzących w różnych celach.
Wymagania
- Wysoka orientacja na jakość obsługi,
- Biegłość w języku fińskim (C1) i angielskim (B2),
- Znajomość obsługi technicznej i administracyjnej,
- Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta,
- Gotowość do sprzedaży dodatkowej,
- Dostępność do pracy zmianowej.
Mile widziane:
- Doświadczenie z systemem CRM.
Oferujemy
- Międzynarodowe środowisko pracy,
- Rozwój poprzez coaching i mentoring,
- Wydarzenia integracyjne,
- Wsparcie lidera zespołu,
- Nowoczesne biuro w Warszawie,
- Prywatna opieka medyczna,
- Umowa o pracę lub umowa zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.