Ogłoszenie numer: 9550738, z dnia 2025-03-18
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta ze szwedzkim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa klienta (telefon, e-mail, czaty),
- Wsparcie techniczne, zarządzanie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń,
- Rozpatrywanie reklamacji,
- Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych,
- Wykonywanie połączeń wychodzących o charakterze administracyjnym.
Wymagania
- Orientacja na jakość obsługi i klienta,
- Biegła znajomość szwedzkiego (C1) i angielskiego (B2),
- Umiejętności komunikacyjne, techniczne i administracyjne,
- Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta,
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej.
Preferowane:
- Doświadczenie z systemem CRM.
Oferujemy
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko,
- Inwestycje w rozwój (coaching, mentoring),
- Wydarzenia integracyjne,
- Wsparcie lidera,
- Nowoczesne biuro,
- Prywatna opieka medyczna,
- Umowa o pracę lub zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.