Ogłoszenie numer: 10232084, z dnia 2025-09-04
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Mailowe wsparcie klientów niemieckojęzycznych oraz sporadyczny kontakt telefoniczny.
- Obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji zgodnie z przyjętymi procedurami.
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz komunikatywny angielski (min. B2).
- Empatia, cierpliwość i nastawienie na pomoc klientowi.
- Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin od wskazanego terminu.
Mile widziane
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy z językiem niemieckim.
Oferujemy
- Premię powitalną na start współpracy.
- Pakiet relokacyjny dla osób przeprowadzających się do Szczecina.
- Prywatną opiekę medyczną, kartę benefitową i ubezpieczenie grupowe.
- Dostęp do platformy szkoleniowej z bogatą bazą kursów online.
- Możliwości awansu w ramach jasno określonej ścieżki kariery.
- Program poleceń z atrakcyjnymi premiami.
- Przyjazną kulturę pracy oraz wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.