Ogłoszenie numer: 9466834, z dnia 2025-02-07
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem hiszpańskim w sektorze motoryzacyjnym
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu oraz e-maila.
- Rejestrowanie i monitorowanie interakcji w systemie CRM.
- Współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi.
- Informowanie klientów o promocjach i usługach firmy.
- Rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz technologiami cyfrowymi.
Wymagania
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy pod presją, analityczne myślenie oraz kreatywne podejście do problemów.
- Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii.
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w obsłudze klienta w segmencie premium.
- Znajomość systemów CRM oraz pasja do motoryzacji.
Oferujemy
- Pracę zdalną z możliwością rozwoju kariery.
- Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia oraz perspektywy rozwoju zawodowego.
- Wydarzenia integracyjne oraz wsparcie ze strony lidera zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.