Ogłoszenie numer: 10960816, z dnia 2026-05-04
Klient portalu Praca.pl
Doradca / Doradczyni wsparcia klienta technicznego
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- kontakt z klientami telefonicznie i mailowo w celu rozwiązywania bieżących zgłoszeń
- obsługa spraw związanych z reklamacjami, serwisem pogwarancyjnym oraz wsparciem technicznym
- przekazywanie informacji o działaniu produktów w sposób jasny i dopasowany do odbiorcy
- dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne relacje z klientami
- uzupełnianie danych w systemach oraz raportowanie wykonanych działań
Wymagania
- płynna znajomość języków: polskiego, angielskiego i węgierskiego w mowie i piśmie
- zdolności komunikacyjne oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów klientów
- podstawowa wiedza techniczna lub zainteresowanie elektroniką
- umiejętność pracy zespołowej i elastyczność w działaniu
- doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
Oferujemy
- pełną pracę zdalną z zapewnionym sprzętem służbowym
- stabilne warunki zatrudnienia oraz szybki proces wdrożenia
- szerokie możliwości rozwoju i dostęp do platform szkoleniowych
- dodatkowe benefity: opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa lub bony
- programy premiowe, konkursy oraz system poleceń pracowniczych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.