Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Doradca / Doradczyni ds. Serwisu Samochodowego
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Opis stanowiska
- Kompleksowa obsługa klientów korzystających z usług serwisowych oraz identyfikowanie ich potrzeb związanych z eksploatacją pojazdów.
- Koordynowanie procesu napraw od momentu przyjęcia samochodu do wydania pojazdu po wykonanej usłudze.
- Doradztwo w zakresie usług dodatkowych, pakietów serwisowych i akcesoriów wspierających bezpieczne użytkowanie auta.
- Współpraca z działem technicznym i magazynem części w celu zapewnienia terminowej realizacji zleceń.
- Prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o najwyższy standard obsługi klienta.
Wymagania
- Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży usług.
- Znajomość podstaw budowy i eksploatacji samochodów.
- Prawo jazdy kat. B.
- Umiejętność organizacji pracy oraz prowadzenia kilku procesów jednocześnie.
- Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, sprzedażowe i nastawienie na budowanie długofalowych relacji.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- System premiowy powiązany z wynikami i zaangażowaniem.
- Możliwość rozwoju kompetencji poprzez szkolenia branżowe i produktowe.
- Dofinansowanie karty sportowej oraz atrakcyjne rabaty na usługi i produkty firmy.
- Przyjazne środowisko pracy i wsparcie doświadczonego zespołu.