Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Toyota Dobrygowski Kraków małopolskie / Kraków, Modlnica wczoraj

Toyota Dobrygowski autoryzowany dealer i przedstawiciel firmy TOYOTA.

Poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Kraków, Modlnica
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
  • Realizacja zadań związanych z telefoniczną i mailową obsługą klientów (prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących, umawianie spotkań, wykonywanie badań satysfakcji)
  • Informowanie klientów o aktualnej ofercie produktów i usług
  • Udział w realizacji kampanii sprzedażowych
  • Współpraca ze wszystkimi działami w firmie
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy i dobrych relacji z Klientami poprzez zachowanie najwyższych standardów obsługi
WYMAGANIA:
  • Minimum rocznego doświadczenia w telefonicznej obsłudze Klienta;
  • Umiejętności sprzedażowe;
  • Podstawowa wiedza motoryzacyjna;
  • Wykształcenie minimum średnie;
  • Ukierunkowanie na realizację potrzeb Klientów;
  • Umiejętności sprzedażowe;
  • Dobra obsługa komputera, w tym programu Excel;
  • Komunikatywność, poprawna dykcja i miły głos;
  • Silna motywacja do pracy oraz pozytywne nastawienie;
  • Chęć rozwoju i ciągłego poszerzania kwalifikacji;
  • Mile widziane prawo jazdy kat. B.

OFERUJEMY:

  • Atrakcyjną, pełną wyzwań pracę;
  • Możliwość rozwoju zawodowego;
  • Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
  • Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii zależny od osiąganych wyników.
Odpowiemy tylko na wybrane oferty.

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) informujemy, iż Administratorem Danych Osobowych jest TOYOTA DOBRYGOWSKI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Lubinie przy ulicy Przemysłowej numer 1E (kod 59-300), KRS 650 - pokaż numer telefonu - 2, zwana dalej „Spółką”. Dane osobowe przetwarzane są w celach rekrutacyjnych na podstawie art. 6 ust 1 lit. a), a w zakresie wizerunku na podstawie art. 9 ust. 1 pkt. a) RODO. Państwa dane osobowe podane w ramach rekrutacji będą przechowywane do chwili zakończenia procesu rekrutacji (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w ramach jednego procesu rekrutacji) lub do chwili cofnięcia zgody przez Państwa na przetwarzanie danych w tym celu (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji). Dane osobowe mogą być ujawnione upoważnionym pracownikom lub współpracownikom Spółki oraz podmiotom udzielającym wsparcia Spółce na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych w procesie rekrutacji jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w procesie rekrutacyjnym